Questions fréquentes

Oui, Velora Auto intervient à domicile ou sur lieu de travail autour de Saint-Aunès, Mauguio, Montpellier et les communes voisines.

Les tarifs commencent à partir de 49 € selon la catégorie du véhicule, son état général et la prestation choisie. Consultez nos forfaits pour le détail.

Oui, Velora Auto propose plusieurs niveaux de nettoyage intérieur, de l'entretien régulier à la remise à neuf complète.

Oui, nous proposons le nettoyage extérieur du véhicule avec une finition propre et soignée.

Oui, le nettoyage moteur est disponible selon l'état du véhicule et après vérification des zones sensibles.

Oui, nous intervenons sur citadines, berlines, breaks, SUV, véhicules de luxe et utilitaires.

Comptez environ 1 à 2 h pour Fraîcheur, 2 à 4 h pour Brillance et 3 à 6 h pour Prestige, selon l'état et le véhicule. La durée exacte est confirmée une fois le devis établi.

C'est préférable pour certaines prestations, en particulier extérieures. Si ce n'est pas possible sur place, prévenez-nous : nous adaptons la prestation en conséquence.

Le nettoyage intérieur reste réalisable. Pour l'extérieur, si la météo ne permet pas un travail propre, nous proposons de reporter à un créneau plus favorable, sans frais.

Le règlement intervient une fois la prestation terminée, en espèces, par virement ou par carte bancaire.

Oui. Prévenez-nous le plus tôt possible par téléphone, WhatsApp ou e-mail afin de convenir d'un nouveau créneau.

Il s'agit d'un nettoyage esthétique du compartiment moteur : les zones sensibles sont protégées et il n'y a aucune intervention mécanique. Le nettoyage est réalisé après vérification de l'état du véhicule.

Elles dépendent des conditions sur place (accès au véhicule, point d'eau, météo). Si un travail propre n'est pas possible, nous vous proposons une alternative ou un report.